Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Grundlagen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen TELLER WERKE (Nawid Mustaghni) und dem Kunden. Sie gelten für alle Fotografie-Services, Beratungen und sonstige Leistungen von TELLER WERKE. Mit der Beauftragung akzeptiert der Kunde diese AGB in vollem Umfang.

2. Leistungsbeschreibung

TELLER WERKE bietet professionelle Gastro-Fotografie-Dienstleistungen an, einschließlich:

• Restaurant- und Betriebsfotografie
• Food- und Speisenfotografie
• Produktfotografie für Gastronomiebetriebe
• Event- und Veranstaltungsfotografie
• Corporate Identity und Branding-Fotografie
• Digitale Bearbeitung und Bildoptimierung
• Beratung zur visuellen Markenkommunikation

Die genaue Leistung wird im individuellen Angebot und Auftragsbestätigung definiert.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preisgestaltung

Die Preise basieren auf dem individuellen Angebot und sind in EUR netto angegeben. Die gültige Umsatzsteuer wird separat berechnet.

3.2 Zahlungsmodalitäten

• Anzahlung: 50% der vereinbarten Leistung bei Auftragsbestätigung
• Restzahlung: 50% bei Übergabe/Download der finalen Bilder
• Zahlungsfrist: 14 Tage nach Rechnungsstellung
• Zahlungsart: Banküberweisung oder auf Anfrage

3.3 Verzug und Mahngebühren

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. berechnet. TELLER WERKE behält sich vor, den Zugang zu Bildern einzuschränken, bis die Rechnung bezahlt ist.

3.4 Zusatzkosten

Zusätzliche Fahrtkosten, Überstunden (ab 2 Stunden über die vereinbarte Zeit), spezielle Bearbeitungswünsche oder Mehraufwendungen werden gesondert berechnet.

4. Buchung und Stornierungsbedingungen

4.1 Auftragsbestätigung

Der Auftrag ist gültig nach schriftlicher Bestätigung durch TELLER WERKE per E-Mail. Mit dieser Bestätigung ist der vereinbarte Termin reserviert.

4.2 Stornierung durch den Kunden

• Bis 30 Tage vor dem Termin: Rückerstattung der Anzahlung (abzüglich 20% Bearbeitungsgebühr)
• 15–30 Tage vor dem Termin: Rückerstattung 50% der Anzahlung
• Weniger als 15 Tage vor dem Termin: Keine Rückerstattung der Anzahlung
• Am Termin selbst: Volle Leistung wird berechnet

4.3 Stornierung durch TELLER WERKE

TELLER WERKE behält sich vor, einen Auftrag bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin zu stornieren und die volle Anzahlung zu erstatten. Danach besteht Anspruch auf Ersatz für entgangene Gewinne, sofern kein anerkannter Grund vorliegt.

4.4 Terminer Verschiebung

Eine Verschiebung des Termins ist bis 14 Tage vorher gebührenfrei möglich. Innerhalb von 14 Tagen wird eine Gebühr in Höhe von 25% der Leistung berechnet. Eine Verschiebung wird nur nach Verfügbarkeit bestätigt.

5. Leistungsumfang und Übergabe

5.1 Bildanzahl und Bearbeitung

Der Leistungsumfang wird im Angebot festgehalten. Generell werden ca. 50–150 optimierte und bearbeitete Bilder übergeben (je nach Auftragstyp). Mehrere weitere Aufnahmen stehen zur Auswahl. Rohdaten werden nicht ausgehändigt.

5.2 Lieferfrist

Bearbeitete Bilder werden in der Regel innerhalb von 2–3 Wochen nach dem Aufnahmetermin per Download-Link zur Verfügung gestellt. Bei besonderen Wünschen oder Großprojekten kann die Frist abweichen.

5.3 Dateiformat und Speichermedium

Bilder werden in hochauflösendem JPG- und PNG-Format mit Web- und Print-Qualität übergeben. Die Übergabe erfolgt per sicherer Download-Link (gültig für 30 Tage). Auf Wunsch können weitere Formate bereitgestellt werden.

5.4 Bildauswahl und Nachbesserung

Der Kunde kann nach Übergabe bis zu 3 Bilder zur Nachbearbeitung auswählen (z.B. Farbanpassung, Zuschnitt). Darüber hinaus werden Nachbearbeitungen nach Aufwand berechnet.

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

6.1 Urheberschaft

Alle Fotografien und Bilder bleiben Geistiges Eigentum von Nawid Mustaghni / TELLER WERKE. Das Urheberrecht liegt ausschließlich bei TELLER WERKE.

6.2 Nutzungsrechte für den Kunden

Mit Zahlung der Rechnung erhält der Kunde ein nicht-exklusives, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den übermittelten Bildern für folgende Zwecke:

• Verwendung auf der Website und in sozialen Medien
• Marketing und Werbematerialien
• Geschäftsberichte und Präsentationen
• Interne und externe Kommunikation
• Print-Materialien (Broschüren, Flyer, Schilder)

6.3 Verwendung durch TELLER WERKE

TELLER WERKE behält sich das Recht vor, die Bilder für das Portfolio, die Website, Social Media und zu Werbezwecken zu nutzen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht. Diese Nutzung erfolgt mit Copyright-Vermerk © Nawid Mustaghni.

6.4 Verbot der Weitergabe

Der Kunde darf die Bilder nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verbreiten, es sei denn, dies ist ausdrücklich in schriftlicher Form genehmigt. Eine kommerzielle Weiternutzung an andere Betriebe ist untersagt.

6.5 Bearbeitung und Manipulation

Die Bilder dürfen vom Kunden nicht wesentlich bearbeitet oder manipuliert werden. Kleine Anpassungen (Größe, Zuschnitt) sind erlaubt. Umgestaltungen oder technische Veränderungen erfordern schriftliche Genehmigung.

7. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur:

• Pünktlichen Bereitstellung von Informationen und Angaben
• Termingerechten Bereitstellung des Locationszugangs
• Einholung aller notwendigen Genehmigungen (Zutritt, Verkostung, externe Models)
• Anwesenheit oder Vertretung des Betriebsinhabers/Verantwortlichen beim Fototermin
• Koordination mit allen beteiligten Personen (Personal, Gäste)

8. Haftung und Versicherung

8.1 Haftungsbegrenzung

TELLER WERKE haftet nicht für:

• Technische Ausfälle oder Force Majeure (z.B. Wetterbedingungen)
• Verlust oder Beschädigung von Geräten durch Dritte
• Datenverlust oder fehlerhafte Speicherung
• Verzögerungen bei der Bildbearbeitung durch unvorhergesehene Umstände

8.2 Versicherung

TELLER WERKE ist bei der Tätigkeit versichert (Haftpflichtversicherung). Für Schäden am Betrieb oder Inventar trägt der Kunde Verantwortung.

8.3 Backup und Datensicherheit

TELLER WERKE erstellt Backups aller Bilder und speichert diese sicher. Der Kunde sollte unverzüglich nach Übergabe die Bilder herunterladen und selbst sichern.

9. Persönlichkeitsrechte und Einwilligungen

Der Kunde versichert, dass alle notwendigen Einwilligungen von Personen (Mitarbeiter, Gäste, Models) zur Fotografie und Veröffentlichung von Bildern vorliegen. TELLER WERKE haftet nicht für Verletzungen von Persönlichkeitsrechten, die aus fehlenden Einwilligungen resultieren.

10. Kontakt und Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe der Bilder schriftlich eingereicht werden. Verspätete Reklamationen werden nicht berücksichtigt. TELLER WERKE wird sich um zeitnahe Lösungen bemühen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand und Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.

11.2 Änderungen der AGB

TELLER WERKE behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Aktuelle Versionen werden auf dieser Website veröffentlicht.

11.3 Gesamter Vertrag

Diese AGB, zusammen mit dem individuellen Angebot und der Auftragsbestätigung, bilden den kompletten Vertrag zwischen Kunde und TELLER WERKE.

11.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. TELLER WERKE wird versuchen, eine wirksame Regelung zu treffen, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.